Base de connaissances

À propos de l'initiative (2)

À propos de l'initiative et les critères d'éligibilité.

Quand et où puis-je voyager ? (4)

• Qu'est-ce que le Passe France Allemagne ?
• Quand puis-je voyager avec le Passe France Allemagne ?
• Qu'est-ce qui est inclus dans le Passe France Allemagne ?

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Qui peut participer? (2)

• Quels sont les critères d'éligibilité pour participer?
• Que se passe-t-il si je ne respecte pas les critères d'éligibilité ?

Processus d'inscription (2)

Comment s'inscrire et les questions posées.

Le formulaire d'inscription (2)

• Comment puis-je demander un Passe France Allemagne ?
• Qui traite mes données personnelles ?

Modifier mon inscription (1)

• Si je veux annuler ou modifier mon inscription, que dois-je faire ?

Le Passe France Allemagne (3)

A propos du Pass et de ce qu'il comprend.

À propos du Passe France Allemagne (7)

• Voyager à l'intérieur de ton pays
• Qu'est-ce qu'une journée de voyage ?
• Quels pays puis-je visiter ?

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Utiliser l'application Rail Planner (7)

• Quel numéro dois-je utiliser dans l'application Rail Planner?
• Puis-je modifier mes plans de voyage ?
• Comment puis-je planifier mon voyage avec l'application Rail Planner ?

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Réservations de siège (4)

• Qu'est-ce que les réservations de siège?
• À quel frais de réservation puis-je m'attendre ?
• Comment réserver gratuitement le trajet aller vers l’Allemagne et le retour vers la France ?

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Guide de voyage en train (2)

En savoir plus sur le voyage en train.

Voyager en train (7)

• Comment voir s'il y a des perturbations de train ou entretien des voies?
• Est-ce que j'ai le droit de prendre mon vélo dans n'importe quel train ?
• Où puis-je trouver plus d'informations sur les options de voyage pour les passagers avec un handicap comportant les installations et les options de voyage pour ces passagers ?

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Tes droits en tant que passager (2)

• Quels sont tes droits lorsque le train est annulé ou retardé ?
• Quels sont mes droits si mon train est bloqué sur la voie?

Documents de voyage et assurance (3)

Les documents importants en voyage.

Documents de voyage (1)

• Quels documents de voyage sont nécessaire pour voyager ?

Assurance (4)

• Qu'est-ce que la Carte européenne d'assurance maladie (CEAM)?
• Comment obtenir ma carte européenne d'assurance maladie?
• Comment et où puis-je utiliser ma Carte Européenne d'Assurance Maladie ?

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Assurance voyage (3)

• Ai-je besoin d'une assurance voyage?
• Où puis-je acheter une assurance voyage ?
• Comment choisir une assurance voyage?

Conseils de voyage (3)

Quelques conseils de voyage (en train)

Conseils de sécurité (4)

• Comment puis-je garder mes documents de voyage en sécurité?
• Que faire si mon passeport ou ma carte d'identité est perdu ou volé ?
• Comment puis-je partager en toute sécurité des informations sur mon voyage sur les réseaux sociaux?

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Guide de dépannage (3)

• Qui appeler en cas d'urgence à l'étranger?
• Comment appeler le numéro d'urgence 112?
• Comment configurer des contacts d'urgence sur mon téléphone ?

Voyager à petit budget (6)

• Comment planifier un voyage à petit budget ?
• Comment économiser de l'argent sur les activités et les attractions ?
• Comment puis-je économiser sur l'hébergement?

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